Conditions générales d'utilisation et de vente

Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service romy, édité par Aurélien Hubert, et la vente de crédits — abonnements et packs — sur romy.app et dans l'application iOS. Les utiliser vaut acceptation.

romy est en version bêta. Le service peut évoluer, et certaines fonctions peuvent être ajoutées ou retirées.

Le compte

Le compte est personnel et nominatif, créé en vous connectant via un fournisseur pris en charge ou par lien de connexion envoyé à votre adresse e-mail. Vous êtes responsable des contenus que vous téléversez.

Vous vous engagez à ne téléverser que des photographies que vous avez le droit d'utiliser, et à ne pas soumettre de contenu illicite ou portant atteinte aux droits d'autrui.

Comment votre photo est traitée

Pour produire un rendu, romy transmet la photo de votre pièce à un modèle d'intelligence artificielle de Google (Gemini API), qui l'analyse puis génère l'image. Cette transmission a lieu dès que vous téléversez la photo — romy la fait analyser pour identifier ce que contient la pièce, sans attendre que vous lanciez une génération — puis à nouveau à chaque génération. Elle constitue le service lui-même : il n'existe pas de version de romy qui s'en dispense. En créant un compte, vous en acceptez le principe.

Aux termes de l'offre payante que romy utilise, Google n'utilise pas votre photo pour entraîner ses modèles et n'en conserve une copie que pendant une durée limitée, aux seules fins de détecter des usages abusifs. Google peut la traiter ou la mettre en cache aux États-Unis, et dans tout autre pays où lui-même ou ses sous-traitants disposent d'installations. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

La conservation de votre photo par romy à des fins d'amélioration du service est une question distincte : elle est facultative, désactivée par défaut, et se règle pièce par pièce.

Ce que romy produit, et ce qu'il ne garantit pas

romy choisit des produits réels dans un catalogue vérifié, puis génère une image de votre pièce les intégrant. C'est une PROPOSITION visuelle, pas une photographie du résultat que vous obtiendrez.

Le rendu est une interprétation : les motifs, textures, teintes et proportions peuvent différer du produit réel. Nous mesurons cet écart en interne et refusons délibérément de promettre une fidélité exacte — un service qui la promet vous ment.

Avant tout achat, référez-vous à la fiche produit de la marque : c'est elle qui fait foi sur le prix, les dimensions, la disponibilité et les délais.

Achats auprès des marques

romy ne vend aucun meuble ni aucune peinture. Les liens de la liste d'achat mènent aux boutiques des marques, qui sont seules parties au contrat de vente correspondant.

romy peut percevoir une commission d'affiliation sur certains de ces liens. Cela ne change rien au prix que vous payez.

Crédits, abonnements et packs

Une génération de concept coûte 100 crédits, quel que soit le niveau de rénovation choisi. Modifier une partie d'un rendu existant en coûte 50. Les crédits s'obtiennent par un abonnement mensuel, ou par un pack acheté une fois.

Les abonnements mensuels :

• Pro — 29 € par mois pour 1500 crédits
• Studio — 49 € par mois pour 3000 crédits
• Agency — 99 € par mois pour 10000 crédits

Un abonnement se renouvelle et se prélève automatiquement chaque mois, jusqu'à sa résiliation. Ses crédits sont remis à neuf à chaque période payée : les crédits d'abonnement non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant, et ils disparaissent à la fin de l'abonnement. Vous en êtes informé ici, sur la page tarifs et sur l'écran d'achat, avant tout paiement.

Les packs, achetés une fois :

• Starter — 9 € pour 300 crédits
• Room — 49 € pour 2000 crédits
• Home — 99 € pour 5000 crédits

Les prix affichés s'entendent toutes taxes comprises : aucun montant ne s'ajoute au moment du paiement.

Les crédits de pack n'expirent pas. Lorsque vous générez, les crédits d'abonnement sont dépensés en premier, puis ceux des packs. Aucun crédit n'est transférable ni convertible en argent.

Un seul abonnement par compte, quel que soit le canal de souscription. Un abonnement souscrit dans l'application iOS est facturé par Apple et se gère — changement de formule comme résiliation — depuis les réglages de votre identifiant Apple ; l'application vous y conduit. Un abonnement souscrit sur le site est facturé par Stripe et se gère depuis votre page Compte, qui ouvre le portail de facturation Stripe. Après un changement de formule, les crédits de la nouvelle formule sont accordés au début de la période payée suivante.

Si une génération échoue de notre fait, les crédits sont automatiquement re-crédités.

Paiement et livraison

Sur le site, le paiement s'effectue par carte via Stripe ; dans l'application iOS, il est encaissé par Apple via l'App Store. Dans les deux cas, romy ne voit ni ne conserve vos données bancaires.

Un abonnement est prélevé à chaque renouvellement mensuel, par le canal où il a été souscrit, jusqu'à sa résiliation.

La livraison est immédiate : les crédits sont ajoutés à votre solde dès la confirmation du paiement, et à chaque renouvellement pour un abonnement. Si le solde n'apparaît pas dans les minutes qui suivent, écrivez-nous.

Le droit de rétractation et les remboursements sont décrits dans notre politique de remboursement, publiée sur ce site à l'adresse romy.app/legal/refunds.

En achetant dans l'application iOS, vous acceptez que, si vous demandez un remboursement à Apple, nous confirmions à Apple que l'achat vous a bien été livré. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant.

Responsabilité

romy est fourni en l'état. Nous ne garantissons ni l'absence d'interruption ni l'adéquation du résultat à un usage particulier.

Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez effectivement payé au cours des douze derniers mois. Aucune stipulation des présentes ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.

Droit applicable

Les présentes sont soumises au droit français. La version française fait foi ; toute traduction est fournie à titre d'information.

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.